Scuola di Coaching

Questa è la grande sfida. Un Mentor Coach ICF, osservando o ascoltando una sessione di Coaching, saprà dire quali competenze il Coach utilizza, in quale passaggio della sessione e a quale livello di abilità.

Secondo ICF la relazione di Coaching è:

una partnership con i clienti e attraverso un processo creativo si stimola la riflessione, al fine di ispirare a massimizzare il proprio potenziale personale e professionale.

L'approccio adottato da ICF prevede che il cliente sia prima di tutto rispettato, sia dal punto di vista personale che professionale, e venga considerato in grado di gestire efficacemente la propria vita ed il proprio ambito lavorativo.

Non è mai il Coach a stabilire cosa va bene per il cliente, quali argomenti affrontare e non dà suggerimenti o consigli su cosa fare.

Ogni cliente viene visto come una persona creativa e piena di risorse. Il Coach lo affianca per mettere in luce ed allinearsi agli obiettivi che il cliente desidera raggiungere, fa in modo che le soluzioni e le strategie da seguire emergano dal cliente stesso e gli lascia piena autonomia e responsabilità nei riguardi dei suoi risultati.

Il Coaching include il riconoscimento esplicito di ciò che è giusto, di ciò che funziona, di ciò che è desiderato, di ciò che è necessario per arrivare all'obiettivo, secondo il volere del cliente.

L'arte del Coach si basa su domande di scoperta, con una modalità proattiva nella gestione delle sfide e delle opportunità personali e su osservazioni e feedback costruttivi finalizzati a sviluppare consapevolezza e nuovi apprendimenti.

Chi ha frequentato una Scuola di Coaching che abbia le credenziali per formare all'arte del Coaching e che abbia superato brillantemente le prove di valutazione delle sue competenze. Oltre alle ore di formazione riconosciute, ICF richiede anche di dimostrare le ore di pratica, per accedere a tre livelli di credenziali (ACC, PCC, MCC) che dimostrano l'expertise del Coach.

È prioritario che un coach abbia una buona conoscenza di se stesso, si metta per primo in discussione e sposi la cultura dell'aggiornamento continuo, con la consapevolezza che ogni giorno può apprendere un modo migliore per lavorare.

Il Coach è un professionista, un partner alleato, che attiva le risorse e il metodo più adeguato per realizzare progetti di sviluppo personale e aziendale, stimolando le motivazioni per procedere.

Il Coach in sessione si dimentica di se stesso, è come un sarto che offre un servizio su misura personalizzato, centrato sul cliente e sulle sue particolari problematiche.

L'approccio è trasparente, i clienti vengono informati in ogni fase del lavoro, delle procedure, delle caratteristiche dei servizi e dei relativi costi e il tutto viene specificato in un contratto tra le parti.

La principale regola deontologica è la riservatezza delle problematiche trattate con il cliente, nel rispetto della normativa vigente.

Interattivo, con un taglio laboratoriale, basato sull'Action learning, dove teoria, esperienza, metodo e strumenti si fondono nella pratica per sviluppare cultura e competenze del Coaching. Il percorso è arricchito da case histories, best practices, testimonianze, sessioni live di esperti Coach e pratica integrata da supervisioni e mentoring. Sono previste sessioni di telecoaching. Grande cura viene posta al linguaggio di specificazione e all'ascolto attivo, strumento principale dei Coach e dei mentori. In ogni giornata si stabiliscono i risultati didattici misurabili, attraverso la definizione del contratto/patto d'aula, con i partecipanti. Il taglio didattico sistemico relazionale e olistico tiene conto dell'individuo in tutti i contesti della vita privata e professionale. Si fa riferimento alla scuola di W. James, alla psicologia umanistica, all'approccio non direttivo di Carl Rogers, ai principi dei livelli logici di Bateson e R. Dilts, ai fondamenti dell'Inner Game di T. Gallwey, al modello Grow di J. Whitmore, ai principi della PNL e alle neuroscienze.

Particolare cura viene dedicata alla conoscenza delle competenze ICF, in modo che siano declinabili in comportamenti specifici e riconoscibili nella loro applicazione pratica. Inoltre si offrono strumenti di progettazione e marketing per sviluppare gli sbocchi professionali nel mercato del Coaching.

I percorsi formativi fanno riferimento al COACHING CYCLE Model, un modello elaborato da Giovanna Giuffredi, che si pone l'obiettivo di innescare un circolo virtuoso di sviluppo.