Le Competenze Uniche del Team Coach

Il Framework ICF e un percorso di eccellenza: cosa rende un Team Coach davvero efficace

Il Team Coaching richiede competenze che vanno ben oltre quelle del coaching one-to-one. L’International Coaching Federation ha sviluppato un modello specifico di competenze Team Coaching basato su ricerca rigorosa con migliaia di coach esperti.

Le 8 competenze fondamentali ICF restano la base, ma nel Team Coaching assumono complessità e sfumature completamente nuove.

1. PRESENZA – Stare nel “Non Sapere”

Nel coaching individuale, mantieni presenza con una persona. Nel Team Coaching, devi mantenere presenza con 5-12+ persone simultaneamente, tracciando multiple dinamiche in tempo reale.

Ma c’è di più.

E’ un lavoro che richiede di gestire lo spazio, tracciare il perimetro, restare nel disagio, e stimolare la consapevolezza di quanto accade nel gruppo. In un mondo che privilegia il contenuto alla connessione, questo fa la differenza.

Presenza nel Team Coaching significa:

• Rimanere centrati mentre l’emotività collettiva si intensifica
• Lavorare nello “spazio del non-sapere” senza ansia
• Permettere il disagio senza bisogno di salvare la faccia
• Tracciare simultaneamente: chi parla, chi tace, l’energia del campo, le alleanze, i pattern

Esempio pratico: Durante una sessione, due membri del team sono in disaccordo acceso. Tre persone restano in silenzio. Una persona guarda il telefono. Il Team Coach deve tracciare tutte queste dinamiche, notare cosa il sistema sta evitando, e rimanere presente senza l’ansia di “risolvere”.

2. ASCOLTO ATTIVO – A Livello Sistemico

Il Team Coach ascolta a tre livelli simultaneamente:

Livello 1: Contenuto – Cosa viene detto
Livello 2: Processo – Come viene detto, chi parla, chi tace, il tono
Livello 3: Sistema – Pattern, clima emotivo, dinamiche di potere, ciò che NON viene detto

Non è insegnare ai team come relazionarsi con fiducia. È aiutarli a notare i punti critici della relazione, cosa si evita di esprimere e cosa otterrebbero se la comunicazione fosse autentica.

3. DOMANDE POTENTI – Per il team come entità

Le domande nel Team Coaching sono rivolte al sistema, non all’individuo:

• “Cosa sta accadendo in questo team proprio ora?”
• “Cosa notate come team in questo momento?”
• “Cosa non viene detto che ha bisogno di essere detto?”
• “Come team, cosa state evitando?”
• “Qual è il costo di questo pattern per voi?”
• “Cosa diventa possibile se rimanete in questo disagio?”

Queste domande evocano consapevolezza collettiva e invitano il team a osservarsi.

4. EVOCARE CONSAPEVOLEZZA – Il Sistema Vede Se Stesso

Questo è il cuore pulsante del Team Coaching: aiutare il team ad ampliare possibilità e nuove prospettive, come nei due casi reali che seguono.

La mancanza di fiducia

In un team, la difficoltà non era il conflitto, ma l’assenza di fiducia reciproca. I membri lavoravano in silos, evitando di esporsi e di condividere idee per paura del giudizio. Questo clima frenava la creatività e portava a scelte difensive. Il percorso di coaching ha introdotto pratiche di scambio e feedback, favorendo una maggiore apertura personale. Con il tempo il gruppo ha iniziato a riconoscere il valore delle differenze e a collaborare in modo più autentico, generando nuove energie e soluzioni.

Il peso della leadership accentrata

Un team bloccato da un modello di leadership eccessivamente accentrato: ogni decisione passava dal responsabile, con conseguente rallentamento e frustrazione diffusa. Nonostante le competenze presenti, i membri si sentivano poco valorizzati e avevano smesso di proporre idee. Attraverso il coaching si è lavorato su forme di leadership distribuita, creando spazi decisionali condivisi. Il leader ha scoperto di potersi alleggerire, mentre il team ha ritrovato motivazione e senso di responsabilità.

5. SVILUPPO VERTICALE vs ORIZZONTALE

C’è una distinzione cruciale tra competenze orizzontali e verticali

Sviluppo Orizzontale:

• Acquisire conoscenze
• Imparare strumenti
• Accumulare tecniche
• Costruire competenze

Sviluppo Verticale:

• Espandere la capacità mentale, emotiva e relazionale
• Crescere la capacità interiore di reggere complessità
• Sviluppare la resilienza all’ambiguità
• Aumentare la tolleranza alla tensione relazionale

La maggior parte dei coach si concentra sullo sviluppo orizzontale: acquisire conoscenze, strumenti, competenza. Importante, sì. Ma la vera maestria sta nello sviluppo verticale: espandere la nostra gamma mentale, emotiva e relazionale. Ciò che distingue il Team Coaching trasformativo non è il toolkit. Sei TU. Il tuo modo di essere è il primo intervento. Questo significa che lavorare su te stesso non è opzionale, è la pietra angolare (G. Woudstra, ACTC, MCC).

 

Il Percorso di Eccellenza: Advanced Team Coach Academy

Sviluppare competenze che trasformano team e organizzazioni

Sviluppare queste competenze richiede formazione specialistica, pratica supervisionata, e un percorso di crescita personale oltre che professionale.

L’Advanced Team Coaching Academy di Life Coach Italy è un programma intensivo progettato per coach professionisti che vogliono eccellere in questa disciplina complessa.

Il Programma

72 ore di formazione intensiva
10 giornate da 6 ore in modalità sincrona online
12 ore di lavoro autonomo (studio, pratica, riflessione)
Certificazione ACTC (Advanced Certification in Team Coaching)  ICF
40 CCE validi per rinnovo credenziali ACC e PCC

Chi Guida il Percorso

Giovanna Giuffredi
Master Certified Coach (MCC) ICF, Founder e CEO di Life Coach Italy, con decenni di esperienza nel coaching sistemico e nello sviluppo organizzativo.

Federica Fabrizio
Professional Certified Coach (PCC) ICF, specializzata in Team Coaching e Assessment.

Con la partecipazione  di Francesca Garofalo, (PCC, ACTC ICF) e Annalisa Italiano (PCC, ACTC ICF)

La Metodologia: Apprendimento Verticale

Il corso non si limita a trasferire conoscenze (orizzontale), ma lavora sulla trasformazione del coach stesso (verticale).

Doppio livello continuo:

Come testimoniano i partecipanti: “Abbiamo giocato costantemente su due livelli: uno in cui eravamo team/group coach (per la parte teorica), l’altro in cui eravamo team/group coachee (per la parte di esercitazione). Questo ha reso l’esperienza di apprendimento immersiva ed efficace.” – Carlotta Rizzo

Questo significa che mentre impari il Team Coaching, lo vivi come membro di un team in apprendimento. Sperimenti in prima persona:

• Come ci si sente quando un coach tiene lo spazio
• Come emerge la consapevolezza collettiva
• Come il disagio precede la trasformazione
• Come la presenza del coach crea sicurezza

Struttura del Percorso

PARTE 1 – Fondamenti (18 ore)

 

• Fondamenti del Team e Group Coaching
• Differenze tra Team Coaching, Group Coaching, Team Building e Facilitazione
• Dinamiche e barriere psicologiche nei gruppi
• Come riconoscerle e trasformarle in opportunità

PARTE 2 – Competenze Avanzate (54 ore)

 

• Il modello di competenze Team Coaching ICF
• Il ruolo del Team Coach – differenze cruciali con il coaching one-to-one
• Le fasi del processo di Team Coaching (dalla creazione alla chiusura)
• Gestire il coaching online per team
• Competenze avanzate, regole e principi chiave
• Il coach e le sfide: gestione dei rischi e delle resistenze
• Strumenti e metodi avanzati per la facilitazione
• Come valutare e selezionare casi adatti
• Applicazioni aziendali: fusioni, Change Management, Coaching Assessment
• Pratica intensiva con mentoring
• Valutazione finale

Cosa Porterai Via

Competenze trasformative:

• Capacità di “tenere lo spazio” per team in conflitto
• Abilità di tracciare dinamiche sistemiche complesse
• Sicurezza nell’affrontare resistenze e tensioni
• Presenza autentica senza bisogno di controllare
• Contrattazione con stakeholder multipli

Certificazioni:

• AATC (Advanced Accreditation in Team Coaching) ICF
• 40 CCE per rinnovo credenziali ACC e PCC

Trasformazione personale:

Da una corsista:

Quando si impara a custodire lo spazio senza forzare gli esiti, il lavoro prende vita, si fa più ricco e porta una sensazione di pienezza inattesa. Questo modo di lavorare ha aperto in me una nuova prospettiva: mi ha resa più presente, più audace, più capace di lasciarmi guidare dal processo. Il bisogno di controllare o trattenere è svanito, lasciando spazio a una fiducia più profonda in me e nel team.

A Chi Si Rivolge

Il corso è specificamente progettato per chi ha una buona conoscenza delle Competenze ICF:

• Coach professionisti che vogliono specializzarsi in Team Coaching
• Formatori che desiderano metodologie trasformative
• Manager e Leader orientati a guidare team verso eccellenza
• HR e Organizational Development che implementano percorsi di sviluppo team
• Professionisti interessati a facilitare trasformazioni organizzative

Requisito essenziale: Conoscenza approfondita del Codice Etico e delle Competenze ICF, poiché il corso si basa su queste fondamenta e le espande al contesto team.

Testimonianze

“Il corso è stato tra i migliori a cui abbia partecipato. Ricco di spunti, riflessioni, aspetti pratici ed esercitazioni che ci ha offerto la possibilità di apprendere un metodo concreto ed efficace.” – Rita Scamarcia

“Porto via nuove conoscenze, nuovi stimoli, nuove prospettive, oltre ad un ‘metodo’ per la gestione del Team Coaching, applicabile da subito nel contesto professionale.” – Valentina Matrone

“Con eleganza, pacatezza e semplicità hai saputo svelarci ‘segreti’ professionali potenti e nuovi strumenti del Team Coaching.” – Monica Russo

Approfondimenti

Ascolta il Podcast Coaching Time
Giovanna Giuffredi approfondisce il tema del Team Coaching e delle dinamiche di gruppo.

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• “Cultura del Feedback: Come il Coaching Migliora la Comunicazione in Azienda”
• “Dal Conflitto alla Collaborazione: Il Business Coaching per Team ad Alta Performance”

Risorse ICF:

• ICF Team Coaching Competencies

Life Coach Italy – Promuoviamo la piena realizzazione del potenziale umano attraverso la cultura del Coaching secondo gli standard ICF.